Implementarea marketingului prezinta particularitati in functie de specificul firmelor, de domeniul de aplicare, de natura pietelor... Rolul ce revine marketingului ia forma unor functii generale precum:
01. Cercetarea pietei si a consumatorului constituie punctul de plecare in orientarea intregii activitati de marketing. In acest mod se asigura firmei fluxul continuu de informatii de care au nevoie managerii pentru fundamentarea prognozelor, a deciziilor si a programelor de marketing.
Informatiile obtinute se refera la pietele prezente sau la cele potentiale, la ansamblul nevoilor de consum (solvabile sau nesolvabile), la motivatia acestora, la comportamentul consumatorului...
Piata si consumatorii au un caracter extrem de dinamic, fiind influentate de numerosi factori de ordin economic, social-cultural, tehnic... Permanenta miscare si transformare a pietei determina continua modificare a pozitiei firmei pe piata. In consecinta, informatiile referitoare la piata si la consumatori au un pronuntat grad de perisabilitate, ceea ce impune ca studiul pietei si al consumatorului sa aiba un caracter sistematic, continuu.
02. Satisfacerea in conditii superioare a nevoilor si dorintelor consumatorilor se concretizeaza intr-un ansamblu de masuri ce au ca obiective crearea numai a acelor produse utile consumului, promovarea (informarea reala si operativa a consumatorilor asupra modalitatilor rationale de folosire a produselor) si distribuirea lor in conditii optime, asigurarea unor posibilitati de alegere a produselor in concordanta cu gusturile si preferintele consumatorilor.
03. Cresterea eficientei economice se poate realiza numai pe calea
satisfacerii nevoilor si dorintelor consumatorilor. Pentru indeplinirea
acestei functii sunt necesare masuri de rationalizare a activitatii
economice in toate etapele ei:
- repartizarea judicioasa a resurselor pentru investitii, a capacitatilor de productie si a fortei de munca;
- eficienta economica determina optimizarea structurilor productiei;
- optimizarea proceselor economice (productie, transport, depozitare, comercializare).
Pe intregul flux productie-consum al produselor sau serviciilor, marketingul furnizeaza informatiile necesare pentru fundamentare, evaluare si optiune.
04. Conectarea rapida si flexibila a firmei la dinamica mediului. In relatia mediu-intreprindere, managerii trebuie sa anticipeze si sa depisteze tendintele de mediu, sa identifice si sa exploateze prompt oportunitatile, sa preintampine si sa evite amenintarile acestuia si sa obtina si consolideze o pozitie activa, de influentare a mediului.
Aceasta functie mobilizeaza toate resursele firmei in vederea producerii si/sau comercializarii unor produse care sa corespunda exigentelor consumatorilor. Supravietuirea si prosperitatea firmelor sunt conditionate de cerintele mediului, de gradul de adaptare la aceste cerinte.
