Enigma marketingului consta in faptul ca el este una dintre cele mai vechi activitati ale omului si totusi este privit ca cea mai recenta dintre disciplinele economice.

Marketingul, in tripla sa ipostaza de conceptie si optica economica, activitate practica, concreta si stiinta si arta, apare si se dezvolta in contextul economiei concurentiale, ca o necesitate si conditie a succesului firmei in raport cu mediul in care actioneaza.Prin optica si continutul pe care le promoveaza, marketingul impune firmelor un nou mod de conduita care presupune, deopotriva, receptivitate fata de cerintele societatii, capacitate inalta de adaptare la evolutia cerintelor si exigentelor pietei, spirit novator, flexibilitate in mecanismul de functionare a unitatilor economice, viziune unitara asupra activitatilor desfasurate si eficienta maxima, obtinuta ca rezultat al orientarii efective a activitatilor economice catre nevoile reale de consum, catre cerintele pietei . Transpunerea in practica a acestor obiective implica insusirea profunda a cunostintelor de marketing, care ofera cheia descifrarii mecanismelor complexe ale economiei de piata in care sunt angrenate firmele romanesti.

Pe piata mondiala actuala, consumatorii au posibilitatea de a alege dintr-o gama uriasa de produse din ce in ce mai diversificate. Potentialii clienti au cerinte si reactii diferite fata de pretul unui produs sau de raportul produs / servicii oferite. De remarcat este tendinta de crestere a exigentei acestora fata de calitatea ofertei. Avand posibilitati nelimitate de alegere, consumatorii se vor orienta catre acele produse care corespund cel mai bine nevoilor si dorintelor lor, decizia de a cumpara bazandu-se pe capacitatea de perceptie a valorii.

Ca urmare, esenta conceptului (orientarii) de marketing consta in identificarea, anticiparea si cuantificarea nevoilor si dorintelor consumatorilor-tinta si satisfacerea acestora intr-un grad mai inalt decat concurenta.

Marketingul in sine nu este o arta si nici un mister. E la fel de misterios precum finantele si de aceea trebuie sa porniti la drum cu o strategie. In realitate, marketingul este mai mult stiinta decat arta si orice marketer care vrea sa reuseasca in viitor va trebui sa abordeze marketingul intr-un mod logic si sistematic. Trebuie sa colectati in mod constant informatii si trebuie sa fiti dispusi sa va schimbati hotararile. Daca stiti care va este scopul si sunteti dornici sa recunoasteti ceea ce va transmit cu adevarat datele, va trebui uneori, sau poate chiar mai des, sa va schimbati deciziile. Scopul ultim al marketingului este de a maximiza profitul, a vinde cat mai multe produse posibil, la cat mai multi consumatori, cat mai des si la preturi cat mai mari posibil. De ce v-ati hotari pentru o metoda care v-ar aduce 10% beneficii, cand ati putea alege o alta, cu 20% beneficii? Si de ce ati continua sa utilizati o metoda, chiar si numai pentru inca 1 minut, dupa ce ati descoperit ca nu este eficienta? Presupunand, desigur, ca incercati sa descoperiti ce anume a determinat cresterea sau scaderea vanzarilor, in loc sa va sarbatoriti triumful batand din palme cu colegul ori sa va justificati esecul acuzand, in mod lamentabil, vremea, starea economiei sau, poate, tacticile agresive ale vreunui concurent lipsit de ratiune, analizati in amanuntime atat cauzele succesului, cat si ale esecului si veti castiga.

In concluzie, marketingul reprezinta o noua conceptie, o noua optica, un nou mod de a gandi relatia dintre firma si mediul in care actioneaza.