Campul bataliilor de marketing este presarat cu esecuri, care au fost prezentate de presa ca triumfuri.

Nici un alt calculator nu a starnit atat interes la lansare ca NeXt. Cererea imensa pentru a asista la conferintele de presa l-a facut pe Steve Jobs sa tiparesca bilete si sa instituie un sistem strict de rezervare pentru un auditoriu de cateva mii de persoane. Nu a ramas nici un loc liber, nici macar la strapontina! IBM, Ross Perrot si Canon au investit peste 130 de milioane de dolari in acest proiect. NeXt si-a tinut oare promisiunile?

Nici un alt ziar nu a beneficiat de campanie publicitara mai mare decat USA Today. Presedintele Statelor Unite, purtatorul de cuvant al Congresului si liderul majoritatii din Senat au participat la lansare. Ecoul acestui Big Bang a avut atata amploare ca si astazi inca majoritatea americanilor sunt convinsi de succesul lui USA Today. De la lansare USA Today a inghitit 800 milioane de dolari fara sa realizeze beneficiu.

De la prezentarea sa din 1964 la Salonul International de la New York, video-telefonul a beneficiat de o larga publicitate in presa. De trei ori firma AT&T a inregistrat esecuri rasunatoare in incercarile de lansare a video-telefonului. Prima data, in 1970, cand a propus un video-telefon cu un abonament lunar de 100 de dolari... esec total. In 1980 revine cu o oferta de video-teleconferinta la 2.300 de USD / ora, iar in 1990 incearca sa vanda aparate cu 1.500 de dolari bucata... din nou esec. De ce oare video-telefoanele s-au incapatanat sa ramana in cutia lor? Nimeni nu s-a intrecut sa dea fuga sa-si debranseze telefonul in favoarea noului sistem.

Canalele media americane nu au dat nici o importanta, la timpul respectiv, cand firma Toyota si-a lansat masinile de mic litraj pe piata americana. Au aparut doar cateva articole ironice care preziceau ca bietele jucarii japoneze isi vor pierde suruburile pe autostrazile americane. Nu erau creditate cu nici o sansa in lupta cu gigantii industriei de automobile americane. Cu toate acestea, Toyota a cucerit un important segment din piata americana, intrecand chiar asteptarile japonezilor.

Minicalculatoarele nu au decolat chiar cu viteza a V-a. La fel fax-urile. Minicalculatoarele au inceput sa fie comercializate in 1974. I-au trebuit sase ani firmei IBM sa contraatace cu PC-urile. Chiar IBM nu a produs un entuziasm teribil de la inceput. A trebuit sa astepte lansarea lui Lotus 1-2-3.